The Key
The Key is een mobiele immersive simulatiegame waarin sleutelpersonen en samenwerkingspartners oefenen met realistische hulpvragen in een wijk. Spelers staan samen rond een dashboard, overleggen tijdens het spel, kiezen routes en zien direct wat hun keuzes doen met vertrouwen, voortgang, belasting en samenwerking. In fase 1 onderzoekt Hub Creations de inhoudelijke, technische, gebruiks- en marktmatige haalbaarheid. Ze ontwikkelen een proof-of-concept met een proefverhaal, dashboardmock-up en focusgroeptest met sleutelpersonen, gemeente en ketenpartners. Bron: publieke samenvattingen fase 1, RVO
Betrokken organisaties
Meer projecten uit Innovation Impact Challenges
Ontdek andere projecten binnen deze regeling
Tussen straat en systeem
Robin de Lange ontwikkelt immersieve trainingen voor sleutelpersonen die in hun dagelijks werk te maken hebben met dak- en thuisloze mensen. Deelnemers ervaren hoe complex het dagelijks leven op straat kan zijn en oefenen met situaties waarin mensen bijvoorbeeld wantrouwend, verward, boos of teruggetrokken reageren. Ook taal en cultuur zijn hierin een uitdaging. De training is bedoeld voor onder meer wijkagenten, bibliotheekmedewerkers, jeugdwerkers en buurtcoaches. Voor deze groep is goede omgang met dak- en thuislozen een dagelijks thema. Bron: publieke samenvattingen fase 1, RVO
In Their World: neurodivergentie ervaren met Immersive Technology
In Their World is een immersive technologie die sleutelpersonen en overheidsmedewerkers laat ervaren hoe contact met de overheid kan voelen voor neurodivergente inwoners, zoals mensen met autisme of ADHD. Via realistische VR-scenario's ervaren gebruikers de invloed van prikkels, taalgebruik, tijdsdruk en sociale situaties. Vervolgens oefenen zij met communicatie en aanpassingen die het contact toegankelijker maken. De oplossing helpt professionals om neurodivergente behoeften eerder te herkennen en beter aan te sluiten bij inwoners. Daarmee versterkt In Their World empathie en inclusieve communicatie en draagt het bij aan een betere verbinding tussen overheid en burgers. Bron: publieke samenvattingen fase 1, RVO
EmpathieSim: wandel in de schoenen van kwetsbare burgers
EmpathieSim is een interactieve ervaring waarin sleutelpersonen zelf ervaren hoe het is om vast te lopen bij de overheid. Deelnemers kruipen in de huid van een inwoner die bijvoorbeeld een ingewikkelde brief krijgt of een website met DigiD moet gebruiken. Hun keuzes beïnvloeden zowel de uitkomst als de emoties van het personage. De oplossing is bedoeld voor sleutelpersonen, ambtenaren en beleidsmakers en wordt ontwikkeld voor gemeenten en uitvoeringsorganisaties. Sleutelpersonen zijn veel tijd kwijt om aan de overheid uit te leggen hoe ingewikkeld de problemen van inwoners zijn. En voor nieuwe helpers bestaat geen standaard inwerkmethode. Door inwonerssituaties zelf te beleven, ontstaat meer begrip voor waar mensen vastlopen. Zo kunnen sleutelpersonen inwoners beter helpen en kunnen beleidsmakers werken aan begrijpelijkere regels. Tijdens fase 1 onderzoekt Game Tailors of EmpathieSim haalbaar is: welke verhalen werken het best, welke vorm past (scherm of VR), en verandert de ervaring echt hoe mensen denken? Bron: publieke samenvattingen fase 1, RVO
LifeSwap XR: ervaar de wereld achter de voordeur
LifeSwap XR is een immersive leer- en reflectie-ervaring voor sleutelpersonen en professionals in het sociaal domein. Gebruikers doorlopen realistische XR-scenario's rond bijvoorbeeld schuldhulp en bestaanszekerheid, ervaren verschillende perspectieven en maken keuzes. Begeleide reflectie vertaalt de ervaring naar concrete handelingsopties en werkafspraken. De innovatie is geen losse VR-beleving, maar een schaalbare leer- en reflectieaanpak die lokaal kan worden ingezet en later kan worden uitgebreid naar andere gemeentelijke domeinen, zoals Wmo, participatie, jeugdhulp en inburgering. De oplossing is bedoeld voor onder meer wijkteamprofessionals, sociaal werkers, klantcontact- en beleidsmedewerkers. LifeSwap XR helpt professionals de leefwereld van inwoners beter te begrijpen, zorgvuldiger te communiceren en passender door te verwijzen. Zo wil het bijdragen aan meer vertrouwen en minder uitval in publieke dienstverlening. Bron: publieke samenvattingen fase 1, RVO
SamenSterk
SamenSterk is een collectief crisis-rollenspel in Mixed Reality. Teams van 4 deelnemers beleven samen een crisissituatie, zoals 72 uur zonder kraanwater. Tijdens de game moeten zij oplossingen bedenken en verschillende belangen tegen elkaar afwegen, zoals gezondheid, sociaal welzijn en veiligheid. De ervaring maakt crisisvoorbereiding actief en gezamenlijk. Door samen beslissingen te nemen en de gevolgen daarvan te ervaren, ontdekken deelnemers wat een crisis vraagt van henzelf en van hun omgeving. Bron: publieke samenvattingen fase 1, RVO
Wijkmakers
Wijkmakers is een fysieke, interactieve maquette waarin bewoners oefenen met samenredzaamheid tijdens verstoringen en crisissituaties in hun wijk. Rond de maquette maken deelnemers onder tijdsdruk gezamenlijke keuzes over hulpvragen, middelen, rollen en prioriteiten. Licht, geluid en andere veranderingen laten direct zien wat hun keuzes betekenen voor de wijk. In fase 1 ontwikkelt Hub Creations een proof-of-concept en onderzoekt het de inhoudelijke, technische en gebruiks- en marktmatige haalbaarheid. Bewoners, gemeenten en wijkpartners testen de ervaring samen. Bron: publieke samenvattingen fase 1, RVO